Thomson Scientific se compromete a ofrecer productos que permitan a todos los miembros de la comunidad nacional de investigadores acceder a y administrar información proveniente de las publicaciones académicas más relevante y de la más alta calidad
Asimismo, nos esforzamos para asegurar que todos los usuarios de estos productos y servicios obtengan constantemente el máximo valor de dichos recursos. Con el objetivo de respaldar este compromiso, ISI mantiene una plataforma interactiva y dinámica de iniciativas de soporte técnico para los clientes.
Capacitación y soporte técnico Materiales educativos que se pueden descargar al sitio del usuario; información acerca de cursos personalizados para tomar en su lugar de estudio.
Centro de ayuda técnica Comunicación directa por vía telefónica o correo electrónico con los expertos de ISI
Servicio al cliente Información sobre la resolución de cuentas y las políticas de los productos.
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